Der FDSV schätzt die Anzahl der deutschen Anbieter von Sprachreisen auf zirka 160, hält davon jedoch nur etwa 50 für professionell. Die Reisenden sollten auf Seriosität bereits im Voraus achten, um als Verbraucher auf der sicheren Seite zu sein. Für den FDSV gehört unter anderem dazu, dass der Anbieter über die gesetzlich vorgeschriebene Konkursausfallversicherung verfügt und die Haftung für die Reisen übernimmt.

Für zuverlässige Rechtssicherheit empfiehlt Verbandssprecher Claus Kunze, eine Organisation zu wählen, die ihren Firmensitz in Deutschland hat. Eine wichtige Informationsquelle ist auch bei diesem Thema das Gespräch mit anderen, die bereits einmal einen Sprachurlaub im Ausland gemacht haben. Eine Garantie, das alles gut gehen wird, hat man zwar nie - aber das Risiko lässt sich durch gründliche Information begrenzen.

Checkliste des Verbandes

Auch für Organisationen, die nicht nach den verbandsinternen Richtlinien arbeiten, hat der FDSV eine Checkliste erarbeitet, die für die Buchung folgende weitere Anhaltspunkte bietet: Die Organisation solle sich dann idealerweise durch ein Qualitätssiegel ausweisen können (zum Beispiel nach europäischer DIN-Norm arbeiten) und sich einer freiwilligen Selbstkontrolle unterwerfen. Reizvoll könne auch die Option sein, im Rahmen des Kurses international anerkannte Zertifikate, mindestens jedoch eine Teilnahmebescheinigung zu erwerben.

Der Anbieter solle ein umfassendes Reisemanagement anbieten und die Reiseunterlagen frühzeitig vollständig zur Verfügung stellen. Ferner habe er nur durch einen Einstufungstests der Kunden die Möglichkeit, eine dem subjektiven Wissenstand gerechte Einteilung in möglichst kleine, homogene Lerngruppen anzubieten. Verzichte der Anbieter auf entsprechende Maßnahmen, so sei die Qualität des Angebots unter Umständen zweifelhaft.

Veranstalter sollte informieren

Über die Lernbedingungen, zum Beispiel die Qualifikation der Lehrer, den Zustand und die Ausstattung der Unterrichtsräume, die Zusammensetzung der Lerngruppen, das Lernpensum oder im Angebot enthaltene Kultur- und Freizeitangebote, müsse der Veranstalter hinreichend informieren. Da laut Stiftung Warentest Unterkünfte häufigster Konfliktanlass sind, sollten diese regelmäßig kontrolliert werden.

Während 2001 noch deutlich mehr Menschen Fremdsprachen aus privaten Gründen erlernten, verweist die Stiftung Warentest auf einen Trend hin zu beruflich veranlassten Kursbesuchen.

Englisch weit vorne

Der Nachfrage nach vor allem englischer Sprachkompetenz wird die Beliebtheit entsprechender Lernangebote gerecht: Englisch steht laut FDSV mit 83,2 Prozent als wichtigste Zielsprache Sprachreisender unangefochten auf Platz eins der Beliebtheitsskala. Jugendliche wählen die Sprache sogar zu 92,2 Prozent als Lernziel. Spanisch liegt seit Jahren auf Platz zwei, ansonsten werden nur Französisch und Italienisch nennenswert häufig gebucht.